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日本受亚马逊影响程度冠全球!4成消费者减少零售店购物频率

发布时间:2020-07-14   浏览量:958   

 

日本受亚马逊影响程度冠全球!4成消费者减少零售店购物频率

本文获合作媒体 MoneyDJ 新闻 授权转载,记者 蔡承启 报导。

Sankei Biz 25 日 报导 ,根据 PwC 的调查,在全球市场中,受亚马逊影响最大的国家为日本,高达 4 成日本民众因亚马逊问世而减少去零售店购物的频率,且日本高达 90% 的网路购物买家曾利用过亚马逊买东西、比重远高于全球平均值。

PwC 以 29 个国家/区域消费者为对象、针对亚马逊对零售店及消费者购物行动会带来何种影响一事进行调查,其中回答「因亚马逊问世而减少去零售店购物频率」的比重中以日本最高、达 39%,远高于全球平均值 28%,其次为美国的 37%、巴西的 35%、德国的 34%。

在日本网路买家中,高达 90% 表示「曾在亚马逊买过东西」,比重远高于全球平均值 56%。

亚马逊带来的影响还包含:全球 18% 首访消费者表示「会减少去其他零售业者的 Web 网站买东西的频率」、10% 表示「只会在亚马逊网站买东西」。

其他零售业应採取何种对策对抗亚马逊?PwC 认为,应学会在利基市场上获得高评价、压低成本、提供革新性产品,另外也可活用实体店铺、门市员工,并提供顾客回馈等措施。

日经新闻 6 月 28 日报导,在日本零售业上,网路销售存在感进一步攀高,在日本零售业市场连 2 年缩小、Seven & i Holdings 等大型零售商半数营收陷入衰退的环境下,电子商务龙头日本亚马逊靠着易于挑选商品以及迅速的配送服务等便利性,成功获得消费者支持,2016 年度营收大增 17.5% 至 1 兆 1,747 亿日圆、首度冲破 1 兆日圆大关,且营收超越大型百货公司 J.Front Retailing、跃居日本第 6 大零售商,也显示日本电商抢夺实体店面零售商市佔率的趋势鲜明。

日经亚洲评论 6 月 22 日独家报导,在丸和运输机关的协助下,日本亚马逊準备跳过主要包裹运输公司、在 2020 会计年度结束前于东京地区建立一支 10,000 台能够提供同日送货到府服务的独立快递队伍。亚马逊在日本的年度包裹运送数量约 3 亿、佔当地送货到府数量约 10% 的比重。

丸和在东京地区已拥有数百台迷你卡车车队、预计 2017 会计年度底车队数量与司机人数将扩充至 1 千。为解决人力不足问题,丸和準备提供住宿、工作训练以及燃料补贴。

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